Retours & Remboursment
**Politique de Retour et Remboursement - Dustgo.fr**
**1. Droit de rétractation :**
Vous avez le droit de vous rétracter et de retourner votre achat sous 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Pour ce faire, contactez-nous à contact@dustgo.fr pour exprimer votre décision de rétractation.
**2. Conditions de retour :**
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les accessoires inclus, et dans leur emballage d'origine. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas acceptés pour un retour.
**3. Adresse de retour :**
Envoyez les articles à retourner à l'adresse suivante : 231 rue de Saint Honoré, Paris, Île-de-France, 75001, France. Veuillez inclure une copie de la facture ou du reçu dans le colis.
**4. Frais de retour :**
Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, à moins que le retour soit dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.
**5. Remboursement :**
Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous vous enverrons un email pour vous confirmer la réception et vous informer de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si votre remboursement est approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.
Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients et à traiter toutes les demandes de retour et de remboursement de manière équitable et rapide. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client.
**1. Droit de rétractation :**
Vous avez le droit de vous rétracter et de retourner votre achat sous 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Pour ce faire, contactez-nous à contact@dustgo.fr pour exprimer votre décision de rétractation.
**2. Conditions de retour :**
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les accessoires inclus, et dans leur emballage d'origine. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas acceptés pour un retour.
**3. Adresse de retour :**
Envoyez les articles à retourner à l'adresse suivante : 231 rue de Saint Honoré, Paris, Île-de-France, 75001, France. Veuillez inclure une copie de la facture ou du reçu dans le colis.
**4. Frais de retour :**
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**5. Remboursement :**
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